杭州紅星文化大廈是集酒店和劇院為一體的高層建筑，大廈位于杭州繁華的商貿、文化、交通中心的城站廣場，距美麗的西子湖畔僅3分鐘車程，大廈的酒店劇院按國際四星級標準設施建造，總建筑面積1萬平方米，共六層，分別設有觀眾休息廳、小賣部、休閑吧、音控室、化妝間，劇場有觀眾座位923個，設有自動扶梯和殘疾人專用通道。配有電腦操作升降樂池，50道電腦操作吊杠，英國蘭克調光臺，成像燈，電腦追燈，流動燈等設施，是舉辦演出、文藝展示、商務、會議、休閑、旅游的理想選擇。
    酒店擁有各類客房220間（套），并分設了商務樓層、無煙樓層，超大空間的客房，全落地窗裝飾，視野開闊，置身房內，城隍閣、錢塘江等杭州美景盡收眼底。位于酒店二樓的“玉蜻蜓”餐廳匯集了中外美食之精華，主要以蘇、浙精致細膩的菜系為主。同時吸取濃郁的蜀菜精華，是綠色健康、膳食養身為一體的理想之所。餐廳格局高貴典雅、極賦古典韻味，可同時容納400人就餐，并設有大小包廂12個，適宜舉辦各種大小型宴會。
    酒店擁有一個大會議室、三個小會議室及一個多功能廳。商務中心位于酒店大堂一樓，內設各種先進的商務設施，上網、國內/國際長途電話及傳真收發、打字、打印、復印等，隨時為客人提供快捷的、高效率的配套服務。